Galgo es una marca propiedad de la sociedad Liquitech SpA, identificada con RUT 76.933.833-0, con domicilio en Av. Apoquindo 4501, piso 17, oficina 1703, comuna de Las Condes, Santiago, Chile, correo electrónico de contacto contacto@galgo.com.

En Galgo estamos comprometidos con el respeto y la protección de los datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestros canales electrónicos o físicos, incluyendo formularios, sitio web, aplicaciones y otros medios de comunicación.

Al solicitar nuestros productos o servicios, solicitaremos de forma previa su consentimiento informado y explícito para el tratamiento de sus datos personales.

Definiciones

Para los efectos de la presente política, los siguientes conceptos tendrán la definición que se indica a continuación o las definiciones que establezcan la Ley de Protección de Datos Personales N° 19.628, o aquellas normas que le sucedan o reemplacen en el futuro.

• Datos personales: Cualquier información vinculada o referida a una persona natural, identificada o identificable. Por ejemplo, datos de contactabilidad como nombre, RUT, dirección, números de teléfono, casilla de correo electrónico, datos biométricos, como firmas, huellas digitales o rasgos faciales; datos de geolocalización, entre otros.

• Datos sensibles: Aquellos datos que se refieren a las características físicas o morales de las personas, o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como hábitos personales, el origen racial, las ideologías, creencias, opiniones políticas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual.

• Consentimiento: toda manifestación de voluntad, específica, inequívoca e informada, mediante la cual el titular de datos, su representante legal o mandatario, según corresponda, autoriza expresamente el tratamiento de los datos personales que le conciernen.

• Encargado del tratamiento de datos: Persona natural o jurídica que trata los datos personales por cuenta del responsable, como consecuencia de la existencia de una relación jurídica que le vincula al responsable.

• Responsable del tratamiento: Es la persona natural o jurídica, privada o pública, que decide sobre el tratamiento de los datos, es decir, quien toma decisiones sobre qué hacer con los mismos desde que se captura hasta la eliminación de este. Conforme a ello, Liquitech SpA es el responsable del tratamiento de los datos de sus clientes y usuarios.

• Titular de datos personales: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento, pudiendo ser accionista, cliente, proveedor, colaborador o usuario de Liquitech SpA.

• Transferencia de datos: Envío de datos personales por el responsable y/o encargado del tratamiento ubicado en Chile, a un receptor, que se encuentra dentro o fuera del país.

• Transmisión de Datos: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio del país, cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

• Tratamiento de datos: Cualquier operación o conjunto de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.

Finalidades Del Tratamiento De Datos Personales

Los datos personales que recopilamos tienen como finalidad:

• Evaluar y procesar solicitudes de crédito u otros productos ofrecidos por Galgo.
• Compartir información con aliados comerciales (como inmobiliarias, automotoras, concesionarios u otros proveedores de productos o servicios) para la correcta ejecución del trámite, bajo los principios de necesidad, proporcionalidad y confidencialidad.
• Personalizar y mejorar nuestros servicios a través de análisis de comportamiento y segmentación.
• Elaborar un perfil comercial, con la finalidad de ofrecer y agregar nuevos servicios y productos, así como nuevas condiciones o beneficios que mejoren la calidad de los ya contratados.
• Enviar información relevante sobre productos, promociones, actualizaciones o recordatorios relacionados con sus intereses.
• Enviar boletines informativos vía correo electrónico relativos a los productos contratados.
• Gestión de cobranza, extrajudicial y/o judicial, sea que esta es realizada directamente por Galgo o encargada a un tercero.
• Comunicar sus deudas a los registros o bancos de datos personales que almacenan y comunican información sobre las obligaciones impagas.

Consentimiento Informado y Explícito

El tratamiento de sus datos se realizará únicamente con su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco. Este consentimiento se obtendrá de forma activa, por ejemplo, marcando una casilla al momento de enviar sus datos o con su firma en los formularios o contratos de crédito. Podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.

Derechos De Los Titulares

Conforme a la Ley N° 19.628, podrá ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Saber qué datos están siendo tratados por Galgo.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación/Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o se revoque el consentimiento.
• Oposición: Rechazar el tratamiento de sus datos en ciertos casos justificados.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a través del correo: contacto@galgo.com, es importante que adjunte copia de su cédula de identidad y especificar claramente el derecho que desea ejercer.

El ejercicio de estos derechos podrá estar limitado, en aquellos casos en los que Galgo tenga el deber legal, normativo o contractual de mantener sus datos personales.

Transferencia De Datos

Galgo no comparte tus datos personales con terceros distintos a sus aliados comerciales, salvo en los siguientes casos:

• Requerimiento legal o judicial por parte de autoridades competentes.
• Subcontratación de servicios tecnológicos (como almacenamiento en la nube o análisis de datos), en cuyo caso se adoptarán todas las medidas legales y contractuales para garantizar la protección de sus datos, incluyendo cláusulas de transferencia internacional de datos si el proveedor se encuentra en el extranjero.

Seguridad De La Información

Galgo ha adoptado medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras:

• Sistemas de encriptación de datos.
• Control de accesos internos.
• Políticas de privacidad y confidencialidad para colaboradores y proveedores.

Galgo se compromete a adoptar los debidos resguardos conforme a los estándares y prácticas de la industria, relacionados con la seguridad de la información y en consecuencia a adoptar las instrucciones que para tal efecto imparta la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), así como otras autoridades e instituciones con facultades normativas que deban ser observadas por Galgo. Entre otras, pero no limitadas, la Unidad de Análisis Financiero (UAF), el Servicio de Impuestos Internos (SII).

Comunicaciones Electrónicas

Galgo podrá enviarle correos electrónicos o mensajes relacionados con las finalidades del tratamiento, especialmente lo relativo a:

• Productos o servicios contratados.
• Promociones y noticias de interés.
• Información relevante para la gestión de tu crédito o cuenta.

Puede darse de baja en cualquier momento desde el enlace provisto (“unsuscribe”), excepto en el caso de comunicaciones necesarias como recordatorios de pagos o avisos legales.

Cambios A La Política

Galgo podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas oportunamente en nuestro sitio web y/o mediante correo electrónico si corresponde.

En todo caso, frente a cambios a la presente política, el consentimiento que el titular hubiere otorgado se mantendrá vigente y tendrá plena aplicación respecto de la política de privacidad que en su caso haya aceptado.

Legislación Aplicable y Jurisdicción 

Esta política se rige por la Constitución Política y las leyes de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para todos los efectos legales, se fija como domicilio la ciudad y comuna de Santiago de Chile.

Compromiso social

Galgo reafirma su compromiso con la protección de los datos personales y con la inclusión financiera a través de la generación de un impacto social positivo, especialmente para personas sub-bancarizadas, contribuyendo a su desarrollo económico y acceso a oportunidades.

Vigencia

La presente Política de Privacidad entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación y se mantendrá vigente mientras no se publique una nueva versión de esta.