Ahora puedes comprar tu moto online en Galgo desde cualquier parte de Chile. Hemos mejorado nuestros canales digitales y hoy día contamos con un ecommerce que agiliza tu experiencia de compra y te garantiza un proceso expedito que va desde la selección de la moto, la formulación y aprobación del crédito, hasta la entrega con todos sus documentos en la región donde te encuentres.
Mariana Galea, asesora del área comercial, nos cuenta todo lo que necesitas saber para comprar ya tu moto de manera remota y recibirla en cualquier lugar de Chile Continental.
¿Cómo se inicia la compra de una moto online?
- El cliente llega al e-commerce, principalmente a través de nuestras redes sociales u búsquedas en la web.
- Una vez allí, puede navegar, informarse y elegir entre más de 300 modelos de diversas cilindradas, propósitos y estilos.
- Al seleccionar una moto podrá ver fotos, una breve descripción y las especificaciones del modelo, incluso puede descargar la ficha técnica si lo desea.
- Se debe completar la solicitud dependiendo de la modalidad de compra (a contado o a crédito). Si eliges la opción contado puedes pagar el monto total de la moto con cualquier medio de pago (tarjeta de débito, tarjeta de crédito o transferencia) y si eliges crédito, te evaluaremos para otorgar nuestro propio financiamiento.
- En cualquier caso, puedes tener una videollamada con tu asesor para ayudarte a despejar tus dudas, responder tus preguntas y resolver obstáculos que se presenten durante el proceso.
- En la solicitud con la modalidad de crédito, el cliente puede hacer una simulación que indica el pie (inicial) y las cuotas a pagar, así como el número de cuotas. Esta información la recibe a su vez uno de nuestros asesores comerciales, que se comunicará en breve con el cliente para continuar con el proceso de compra de tu moto online
Aquí hay que destacar que realmente nos hemos esforzado para que el ecommerce contenga suficiente información para que el cliente tenga al alcance de su mano los elementos necesarios para tomar su decisión. Además, la experiencia de navegación en el sitio es muy rica y constantemente añadimos características para hacer la búsqueda más amena.
¿Qué necesito para obtener un crédito moto?
La gran mayoría de los clientes ya tiene una moto en mente, esa que euiere y desea sin embargo, puede pasar que una personas no cuente aún con el ingreso necesario para calificar a un crédito para esa moto en específico. Allí es cuando la asesoría del ejecutivo es clave.
En estos casos se estudia la posibilidad de aumentar un poco el pie o monto inicial, para asi reducir el monto de la cuota mensual. También se proponen otros modelos o tipos de motocicletas que se encuentren accesibles para el cliente y sus necesidades.
Nuestro foco es apoyar y encontrar la opción de una moto con la mejor relación precio-valor, de manera que el financiamiento sea más cómodo.
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¿Y después de la evaluación y aprobación, como se desarrolla el proceso de la firma?
Ahora la firma de los documentos del crédito es completamente digital. El cliente recibe la notificación de firma de los documentos vía correo electrónico y desde allí procede a firmarlos uno por uno con su Clave Única. Una vez firmados, recibirá todos los documentos correctamente firmados en otro mensaje de correo electrónico.
Es importante señalar que desde enero de 2023 estamos dando cumplimiento a la Ley Patente Cero Días, por lo tanto, no se puede entregar la moto hasta tanto no se haga la Primera Inscripción en Registro Civil y ellos nos envíen la patente, que debe estar debidamente instalada en el vehículo antes de que salga a la calle.
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Servicio transporte de motos
Aquí hay dos opciones, la primera es que la moto este 100% disponible y se encuentre en nuestras bodegas. En este caso, tenemos alianza con dos empresas que realizan el transporte de la moto hasta la región donde se encuentre el cliente con un costo adicional. Nosotros le entregamos al cliente la información de ambas empresas para que elija la que más le conviene y coordine directamente con ellos los detalles de la entrega. La moto le llega al cliente junto con la documentación, la patente y un casco.
La segunda opción es que la moto se encuentre en un concesionario en la región respectiva. En este caso, nosotros solo actuamos como financista del 80% del valor de la moto (el 20% de pie o inicial se paga directamente al concesionario). Los documentos del crédito los enviamos vía correo electrónico y el cliente debe imprimir uno de ellos que es el pagaré, firmarlo ante Notario y enviarlo a nosotros a través de un servicio de mensajería. Una vez completado el proceso, cliente puede retirar la moto en dicho concesionario en su región.
Hoy es un buen día para comprar tu moto online
Visita ya nuestro catálogo, explora entre los más de 300 modelos que tenemos y compra tu moto online. Ya sabes que no importa el lugar de Chile donde te encuentres, igual podemos hacerte llegar tu moto con comodidad, seguridad y confianza.
En Galgo te esperamos para brindarte la mejor asesoría personalizada y el financiamiento que se adapte a tu capacidad de pago para ayudarte a comprar tu moto. ¡Nos movemos contigo!
